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九博体育 体育资讯 · 娱乐榜单 · 积分商城

2016 年上线运营 · 浙江 · 现为 V6 栏目导览版

一支 42 人的队伍,
每天把赛场和榜单送到你眼前

九博体育中文站从 2016 年跑到今天,把体育资讯和娱乐榜单做成两条从不断更的内容线。480 万注册用户在这里看赛果、追榜单、换积分,我们负责的事只有一件:内容按时到、数据能被看、有人接着问。

  • 480万 累计注册用户
  • 120篇+ 资讯日更
  • 42 编辑与运营团队
  • 5分钟 榜单刷新间隔
01

两条内容主线,各管一件事

体育资讯 · 娱乐榜单

体育资讯回答的是「今天赛场发生了什么」。赛果、伤停、转会、战术复盘,一天 120 篇以上不间断更新,足球、篮球、电竞、网球、赛车与综合赛事都在里面。

娱乐榜单回答的是「谁正在往上走」。18 个细分项目同时开跑,数据每 5 分钟刷新一次,可以按项目、按时段、按热度三种方式看,看到的就是当下的位置变化。

  • 资讯线

    每天 120 篇以上

    从早晨的赛前预览到深夜的赛后复盘,按项目分频道推送,18 个细分项目的动态都能在同一处找到。

  • 榜单线

    每 5 分钟重算一次

    热度、时段与项目三条维度交叉,榜单深度报告每个月出一期,把阶段变化讲透,而不是只给一个排名数字。

服务的用户分布在全国 31 个省级行政区,界面语言为简体中文,日均访问约 26 万人次。

02

五个板块,各对着一类人

资讯 · 榜单 · 商城 · 订阅 · 客服

  • 01

    体育资讯

    给每天固定刷一遍赛果与复盘的人

    按项目分频道,早上看预览、白天追进程、夜里读复盘,18 个项目的更新都能顺着时间线读完。

  • 02

    娱乐榜单

    给盯着名次变动和趋势的人

    5 分钟一次刷新,按项目、时段、热度切换视角;平板端可以直接订阅榜单推送,坐下就能看。

  • 03

    积分商城

    给长期回访、想把浏览攒下来的用户

    可兑换项目 300 余项,含内容权益、榜单深度报告与账号增值服务,兑换码就在这里生成。

  • 04

    订阅管理

    给手机、平板、桌面换来换去的人

    同一账号的订阅偏好在三端保持一致,榜单日报、周报与实时提醒可随时切换或关掉。

  • 05

    客服与帮助

    给第一次进站或卡在某一步的人

    24 人客服团队,每天 9:00 至 22:00 在线,常见流程问题通常在 2 小时内给出回复。

03

42 个人,分成 6 个组在跑

选题 · 撰写 · 数据 · 校对 · 反馈

深色编辑室内多块屏幕显示赛事数据与榜单排行的抽象场景
夜间编辑台

内容编辑与数据运营一共 42 人,拆成 6 个内容小组,分别管赛事、榜单、商城内容与用户反馈。一篇稿子从选题到上线,至少过编辑与校对各一道;榜单数据在展示前会做二次校验,异常值先拦下来再确认。

点开下面的组名,能看到每个组具体在做什么。

负责足球、篮球、网球、赛车与综合赛事等项目的日常更新,覆盖赛前预告、赛中进程与赛后复盘,是日更 120 篇以上的主要产出方。

维护 18 个细分项目的榜单模型与 5 分钟刷新链路,负责项目、时段、热度三种视角的口径落地,以及每月一期的榜单深度报告。

跟进电竞赛程与新兴项目动态,负责这类内容在资讯与榜单两侧的同步更新,也承担专题系列策划的执行。

维护积分商城 300 余项可兑换项目的介绍与说明,负责兑换码生成与订阅流程第 3 步的配套文案。

把客服记录里的高频问题整理成答疑条目,推动栏目结构与流程体验的调整,每半年参与一次栏目复盘。

承担事实校核、用词统一与版面规范检查,同时负责每季度一次版本更新说明的整理与发布。

04

从 2016 年一路走到现在

上线 · 榜单 · 商城 · 同步 · 导览

从 2016 年至今的发展轨迹抽象光线,节点以电光青圆点标记
2016 → 现在
  1. 起点

    2016 年站点上线

    体育资讯作为第一条内容线开始日更,编辑团队从几个人起步,先把更新节奏稳下来。

  2. 第二阶段

    娱乐榜单接入

    覆盖 18 个细分项目,5 分钟刷新机制成型,名次变化开始成为用户每天主动查看的内容。

  3. 第三阶段

    积分商城里建立

    可兑换项目逐步扩充到 300 余项,兑换码同时接入体育资讯订阅流程,长期回访的用户有了沉淀去处。

  4. 第四阶段

    订阅三端同步

    平板、手机与桌面共用一套订阅偏好,榜单日报、周报与实时提醒在任何一端改动都会同步。

  5. 本季

    V6 栏目导览重构

    五大板块入口按访问频次重新排布,平板端首屏更轻,榜单订阅在平板上可以一步找到。

05

内容产出有多快,看这几条

日更 · 刷新 · 月报 · 版本

  • 120篇+ 体育资讯日均更新

    覆盖 18 个细分项目,按频道分开推送,读一个项目也不会被其他项目的信息挤掉。

  • 5分钟 娱乐榜单刷新间隔

    项目、时段、热度三种维度同时可用,看到的名次就是刚算出来的名次。

  • 60余期 榜单深度报告

    每月一期,把一段时间的名次变化讲成趋势,积分商城里也能兑换到。

  • 4次/年 版本更新说明

    每季度发布一次更新说明,每半年对栏目结构做一次复盘优化,改动看得见。

06

内容背后站着谁

数据来源 · 内容合作 · 行业观察

平台已与 30 余家体育数据服务商、20 余家内容合作方建立长期合作关系。赛事结果、技术统计与名次变动都有稳定的数据来源,不靠临时拼凑。

2023 年与 2024 年,九博体育连续入选国内体育内容平台观察榜单的年度内容运营推荐名单,站点也已通过信息系统安全等级保护三级测评。

  • 30+ 数据服务商
  • 20+ 内容合作方
  • 等保三级测评
以中心圆点连接多个外围节点的抽象生态网络图,线条带微弱发光
九博体育 数据服务商 内容合作方 榜单共建 专题策划 技术底座 行业观察
07

我们每天在执行的四件事

编辑复核 · 数据拦截 · 反馈优先 · 半年复盘

  1. 01

    发文前过编辑与校对各一道

    赛事内容从选题到上线经过两道人工环节,用词与事实统一由校对组兜底,错得明显的内容不会挂到频道里。

  2. 02

    榜单异常值先拦下再确认

    5 分钟一次的刷新链路上设有异常检测,波动超出正常范围的数值会先被拦下,确认之后再对外展示。

  3. 03

    用户反馈当天进队列

    客服时段内收到的反馈当天进入处理队列,24 人团队通常在 2 小时内给出首次回复,账号里可以随时回看进度。

  4. 04

    每半年复盘一次栏目结构

    结合回访用户的实际使用习惯调整入口排布,V6 栏目导览版就是最近一次复盘的结果。

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